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Comentarios de Emperador propiedad de 4 estrellas

Gran Vía, 53, Centro de Madrid, 28013 Madrid, España

Nº 159 de 443 hoteles en Madrid

Guests Choice

Puntaje

Basado en 3781 comentarios de hoteles

8,6

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    8,9

  • Confort

    9,0

  • Ubicación

    9,7

  • Instalaciones y servicios

    8,6

  • Personal

    9,0

  • Relación calidad - precio

    8,3

  • Wifi gratis

    8,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Mostrando 76 - 100

  • Fecha del comentario: 6 de abril de 2024

    10
    ¡La mejor opción en Madrid!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches

    No tengo nada que mencionar aquí. Me gustó todo.

    La habitación fue muy cómoda y amplia. La amabilidad del personal fue increíble, siempre estuvieron atentos a todo. El desayuno también me pareció muy bueno.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 5 de abril de 2024

    10
    Una estancia genial, aunque mejoraria el desayuno.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El desayuno puede ser mejorable

    La limpieza, el personal y la situación del hotel

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 4 de abril de 2024

    8,0
    Nice
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    La ducha estaba tapada y el agua se salía del baño

    El estilo y la decoración del hotel es bella

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 3 de abril de 2024

    10
    El mejor hotel en madrid
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    Nada

    La habitación

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 2 de abril de 2024

    9,0
    Hotel ideal para visitar Madrid.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches

    Los baños son un poco antiguos pero están muy limpios y todo funcionaba bien

    La ubicación es perfecta, en plena Gran Vía. Es ideal si piensas pasar por el centro o ir a un musical.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 1 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 4 noches

    Podrían tener servicio a la habitación 24 hs. El bar de la terraza tiene poca calefacción. Los mapas que te suministran, casi no tienen información.

    Las instalaciones muy buenas, cumplieron con las espectativas. Nos hicieron un upgrade, la ubicación destaca sobre todo. El personal amable.

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Nada

    Todo muy bien buena ubicación personal MUY AMABLE .MUY BUENOS DESAYUNOS 🙂

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024

    8,0
    Todo muy bien,el desayuno flojito
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    El desayuno poca variacion muy justo de calidad para el precio que tiene

    La habitacion ,las vistas el personal todos excelentes

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024

    10
    Excelente hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Nada mal, hasta nos mejoraron la habitación al llegar. Sin queja.

    Todo. Ubicación, calidad-precio, atención, instalaciones, skybar...excelente.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Las vistas , que daba la ventana a los baños de las otras habitaciones. Nos hubiera gustado las visitas a la Gran Vía. Más a mi hijo que es TEA y los espacios cerrados no le van bien . Bañera en lugar de ducha . Lo demás todo muy bien. De

    Personal muy atento y amable .Ubicación perfecta Limpieza muy bien.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024

    10
    Excelente opción en Madrid
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Nada

    Inmejorable ubicación

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024

    9,0
    Gran personal para un gran hotel.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches

    Durante la estancia se escucharon ruidos de obras en la planta donde nos alojábamos (el uso de un taladro), pero se realizaban en un horario muy reducido y no afectaron a la valoración de nuestra estancia. Lo que sí nos disgustó fue no poder acudir al sky bar porque se encontraba cerrado el día que teníamos disponibilidad, pero ya nos habían avisado de ello, así que tampoco fue una sorpresa. En cualquier caso, es la excusa perfecta para poder repetir estancia y también disfrutar de la maravillosa piscina del hotel, cerrada en esta época del año. ¡Volveremos!

    Llegamos sobre las 12 del mediodía con la intención de dejar las maletas en recepción, dando por hecho que la habitación no estaría disponible, pero no solo pudimos acceder a ella, sino que nos dieron una habitación preciosa de categoría superior a la reservada: era amplia, las camas muy cómodas y no se escuchaban los ruidos del exterior. Facilitan artículos de aseo, zapatillas de andar por casa, secador y albornoz, lo que hacen la estancia mucho más acogedora. En la reserva, solicité ducha en lugar de bañera porque son personas mayores y nos la asignaron. Se agradece enormemente el trato que le dieron a mis padres. Debo destacar la atención del personal y su enorme amabilidad. El desayuno era muy completo y destaco la atención de Bárbara, que nos recibía en la entrada con una sonrisa maravillosa, así como la de su compañero Pablo, también muy agradable en el trato a mis padres. También es de apreciar la limpieza de la habitación y de su personal eficiente. Tan pronto regresábamos a la habitación después de desayunar, la habitación ya estaba limpia. La ubicación del hotel es excelente, en la misma Gran Vía y a muy pocos pasos del Teatro Lope de Vega, lo que resultó ideal para ir a ver el musical del Rey León. La seguridad en la entrada del hotel, así como el hecho de necesitar la tarjeta de la habitación para poder hacer uso del ascensor.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Tal vez, la poca variedad del desayuno.

    Ubicación. Amplitud habitación. Atención de los empleados.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 29 de marzo de 2024

    9,0
    Ideal para un fin de semana o estancia más larga. Esta bien ubicado, hay línea de metro y autobús a unos cuantos pasos.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La ubicación es excepcional. Céntrico. El personal es muy amable.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 26 de marzo de 2024

    10
    Maravillosa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 1 o 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Los elevadores son lentos

    Excelente alojamiento, limpio, espacioso, céntrico

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 23 de marzo de 2024

    10
    Excepcional
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Todo bien

    Elegante, personal de primera calidad todo funciona bien. Muy cómodo.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 22 de marzo de 2024

    9,0
    Volvería
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con cama supletoria - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Se escuchaba el ruido de los otros cuartos

    La ubicación y el desayuno

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 22 de marzo de 2024

    10
    Ubicación inmejorable. Me ha gustado todo. Volveré
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche

    Nada

    Llegamos a las 10:25h con la idea de dejar las maletas en recepción al suponer que no dispondríamos todavía de la habitación, pero no sólo pudimos acceder a ella, sino que nos dieron una habitación preciosa de una categoría superior a la reservada. Amplitud y distribución de la habitación, muebles, TV plana enorme, máquina de café, camas comodísimas, temperatura perfecta, con un gran ventanal y balcón, pero silenciosa. Baño muy bonito, bien distribuido , con bidé, y una ducha más grande de lo normal en la que el agua no se salía. Todo funcionaba a la perfección, enchufes , espejos y luz perfecta, y muchos detalles, albornoz, zapatillas. Todo limpísimo y el personal de recepción muy amable. Por las fechas la piscina no estaba abierta, pero volveré

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 22 de marzo de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La ubicación

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 21 de marzo de 2024

    10
    Bello hotel gran vía
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Nada

    Siempre un placer alojarme en este hotel

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 20 de marzo de 2024

    10
    Sobresaliente!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Todo perfecto.

    Excelente ubicación y una atención maravillosa de todo el personal del hotel, muy atentos y profesionales.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 20 de marzo de 2024

    10
    Excelente Estancia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    Me encantó, el personal atento, siempre mantuvieron limpia la habitación y tenía todo lo que necesitábamos, además estaba cerca de las atracciones turísticas

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 19 de marzo de 2024

    9,0
    Tres días en Madrid
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La ducha era demasiado estrecha

    Me encanta; sobre todo la ubicación

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 19 de marzo de 2024

    9,0
    Escapada de negocios
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Para ser un 4* notamos la cama doble un poco justa.

    Desayuno muy completo, y situación del hotel céntrica, al lado de todos los teatros y cerca de los principales puntos de interés de Madrid. Dispone de varios parking públicos cerca del hotel. Todo muy limpio y personal de recepción muy agradable.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 18 de marzo de 2024

    10
    Excelente
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche

    Miramos el desayuno y no lo cogimos

    El estilo de la habitación y la amabilidad

    Estadía durante diciembre de 2023

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