Antonio Maura, 5, El Retiro, 28014 Madrid, Espanya
Núm. 190 de 443 hotels a Madrid
Preferits dels clientsSegons 64 opinions de l'hotel
8,5Neteja
8,7
Confort
8,8
Situació
9,5
Instal·lacions
8,4
Personal
9,4
Relació qualitat-preu
8,2
WiFi gratuïta
8,6
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàleg
Llistat 1 - 25
Escrit el 20 de maig del 2024
Agnes
EspanyaTot molt bé.
Està molt ben situat. Hotel fantàstic, molt net, còmode i amb una atenció mervallosa per part del personal. Hi tornarem.
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 20 de maig del 2024
Josep
EspanyaRes seria ho correcte.
Tot va estar molt bé.
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 26 de març del 2024
Gisela
EspanyaPoca il.luminació, i una mica de soroll dels desaigües.
Situació, habitació familiar, adaptació per a gent amb movilitat reduïda, neteja i personal.
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 14 de març del 2024
Esther
EspanyaEls llits són molt comodes
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 10 de març del 2024
Nuria
EspanyaL'habitació no estava gaire neta. Hi havia molta pols. Només havien netejat lo superficial. A més la nostra habitació estava just al costat del cuarto de la neteja i a les 5 del matí es sentia tot el soroll del personal parlant i arrossegant carros i preparsnt material
La ubicació. Permet anar a peu a qualsevol punt de la ciutat sense estar al mig del merder de ple centre
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 22 de febr. del 2024
Alex
EspanyaEn el nostra cas, l’habitacio era molt petita, la dels companys era força més gran!
La ubicacio es perfecte, aprop del centre, atocha, el retiro!
S'hi va allotjar el febrer del 2024
Escrit el 13 de febr. del 2024
Maria
EspanyaA l'edifici del costat feien obres i de vegades picaven a la paret. Tot i això, van ser molt amables i ens van oferir canviar a una habitació millor.
El tracte amb el personal i l'habitació molt gran i còmoda. A més podies fer cafès tot el dia de franc a les diferents saletes de descans.
S'hi va allotjar el febrer del 2024
Escrit el 11 de febr. del 2024
Queralt
EspanyaLa Neteja a l’habitació… estaba molt brut al darrera del llit/sofa i quan el vem mourer-lo per colocar lo al costat del llit (pel nen petit) va sortir porqueria per tot i de fa molt temps
Localitzacio I decoracio
S'hi va allotjar el febrer del 2024
Escrit el 11 de gen. del 2024
Marta
EspanyaTot correctament
L'esmorzar molt complet i bons productes
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 27 de des. del 2023
Sergi
EspanyaQue no te restauració aprop
Localització
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 25 de set. del 2023
Sonia
Espanyaq no te parking
si ha estat bé
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 8 de set. del 2023
Cristina
EspanyaDesgavell en l’adjudicació de les habitacions.
Esmorzar correcte.
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 26 d'ag. del 2023
Monica
EspanyaLes escales q et fan arribar a recepció ja q vas carregat amb maletes.hi ha un montacargas però no m’ha semblat comode
El lloc es encantador
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 10 de maig del 2023
Barnada
EspanyaEsmorzar escàs i menjador molt millorable
Edifici
S'hi va allotjar el maig del 2023
Escrit el 26 de març del 2023
Ferran
EspanyaQue l’esmorzar no estigui inclòs al preu de l’habitació, que ja es prou elevat.
La ubicació i tranquil·litat del barri on està ubicat.
S'hi va allotjar el març del 2023
Escrit el 25 de març del 2023
Montserrat
EspanyaL'habitació que vam tenir era molt petita, però vam veure que n'havia de molt més grans i més boniques. Vam passar calor (març 2023). Vam apagar la calefacció, però seguia fent-hi calor.
L'esmorzar era molt complert i bo. L'hotel és molt cèntric i està molt ben comunicat. Des d'Atocha fins allí es pot fer una passejada d'uns 15 minuts, aproximadament, molt agradable.
S'hi va allotjar el març del 2023
Escrit el 23 de març del 2023
Jaume
EspanyaPorta del bany de vidre translúcid, que feia que durant la nit la llum molestés als altres, manca d'endolls prop del llit i algun detall de manteniment (pestell de la porta de l'habitació es quedava bloquejat, alguna fusta solta.)
Amabilitat del personal, situació, comoditat dels llits, aigua i cafè de cortesia.
S'hi va allotjar el març del 2023
Escrit el 15 de des. del 2022
Carmen
EspanyaTot
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 13 de des. del 2022
Josep
EspanyaEstaba molt net i centric
S'hi va allotjar el novembre del 2022
Escrit el 11 de nov. del 2022
Joan
Espanyahi havia una gotera en el bany
Dimensions de l'habitació, silenci
S'hi va allotjar el novembre del 2022
Escrit el 3 de febr. del 2022
Montse
EspanyaLa habitació fantástica. El personal molt atent
S'hi va allotjar el desembre del 2021
Escrit el 11 de gen. del 2022
Maria
EspanyaCrec que pot millorar una mica el bany, l'aigua sortia del plat de dutxa. A l'habitació familiar falta alguna il·luminació extra prop del sofà llit, per poder llegir el vespre sense haver de tenir la llum general de l'habitació encesa.
Sobretot destacaria positivament la relació qualitat-preu, i més tenint en compte l'ubicació, prou cèntrica.
S'hi va allotjar el gener del 2022
Escrit el 8 de des. del 2021
Ignacio
EspanyaSituació, tranquil·litat, personal molt atent
S'hi va allotjar el desembre del 2021
Escrit el 12 d'ag. del 2021
Anabel
EspanyaTot está molt be. Recomano la cadena
S'hi va allotjar el agost del 2021
Llistat 1 - 25
Saran, França
Perpinyà, França
París, França
Belgrad, Sèrbia
Adahuesca, Espanya
Saint-Aignan, França
Nàpols, Itàlia
Le Havre, França
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg