141 Cromwell Road, Kensington e Chelsea, Londres, SW7 4DX, Reino Unido
N.º 991 de 1 011 hotéis em Londres
Escolha dos ClientesCom base em 154 comentários sobre hotéis
4,6Limpeza
5,0
Conforto
5,2
Localização
8,0
Comodidades
4,8
Funcionários
6,6
Relação Qualidade/Preço
5,9
Wi-Fi gratuito
5,9
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 6 de abril, 2024
Rubiana
PortugalFalta de isolamento acústico, chão em carpete, como estava em obras, as escadas estavam empoeiradas. Além disso, o banheiro tinha as portas do box desencaixadas e um cheiro ruim.
A localização.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 13 de março, 2024
Cristiana
PortugalO quarto era pequeno, as camas eram desconfortáveis porque os colchões estavam demasiado velhos ao ponto de se sentir as molas. O chuveiro na casa de banho funciona mal. O chão estava um pouco sujo. O hotel está em obras o que torna tudo um pouco confuso.
Localização
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 7 de fevereiro, 2024
Michel
PortugalPraticamente tudo! Limpeza muito precária, os funcionários apesar de serem simpáticos, eram muito sem experiencia. Não havia elevador, o hotel esta em obras, mas apesar de estar nesta situação, o problema não é esse é mesmo desorganização e falta de limpeza. Casa de banho terrível, paredes sujas, camas mal forradas, 1 dos dias nem limpeza no quarto fizeram. Não recomendo, a não ser que queiram abdicar em pro do valor a comodidade de estar próximo de transportes.
A localização foi a única coisa que valeu à pena. Esta muito bem localizado, próximo aos transportes e locais de interesse.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 12 de maio, 2023
Luis
Alemanhaa agua do chuveiro pingava para o andar de baixo. depois deixou de haver água para tomar banho. a janela veda mal. As cortinas não tapam a luz. a cama não é confortável.
não havia escolha mais barata. Tinha Fervedor de água e louça de pequeno-almoço. A localização é boa.
Estadia em março, 2023
Comentário efetuado em: 14 de março, 2023
Carolina
PortugalEstado do quarto. Muitas coisas avariadas/estragadas
Localização
Estadia em março, 2023
Comentário efetuado em: 6 de março, 2023
Vanessa
BrasilOs funcionários não falavam português e ficavam impacientes ao usar o google Tradutor.
Localização
Estadia em janeiro, 2023
Comentário efetuado em: 14 de fevereiro, 2023
João
PortugalO ar condicionado do quarto estava avariado e o sistema de abertura de fechadura de cartão. Janelas de madeira mal isoladas com entrada de frio do exterior!
Estadia em fevereiro, 2023
Comentário efetuado em: 13 de janeiro, 2023
Rodriguez
BrasilConforto
Razoavel
Estadia em dezembro, 2022
Comentário efetuado em: 19 de dezembro, 2022
Amora
BrasilConforto
Localização
Estadia em dezembro, 2022
Comentário efetuado em: 11 de novembro, 2022
Fernanda
PortugalA limpeza dos carpetes e banheiro
o bom tratamento dos funcionários
Estadia em novembro, 2022
Comentário efetuado em: 5 de outubro, 2022
Miguel
Portugalfalta de limpeza no quarto a net não funciona
a localização
Estadia em outubro, 2022
Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2022
Mah
Brasil.
Localização
Estadia em setembro, 2022
Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2022
Motta
Brasilquarto com mau cheiro, ar condicionado fraco
ótima localização
Estadia em agosto, 2022
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2022
João
PortugalInstalações muito degradadas, com um elevador péssimo e as janelas do quarto cheias de frestas. Não há limpeza dos quartos durante a estadia nem toalhas lavadas!
Estadia em agosto, 2022
Comentário efetuado em: 25 de julho, 2022
Renata
BrasilMobiliário velho Limpeza mal feita na entrega do quarto.
Localização (está em um bom bairro e próximo 5 minutos de uma estação de metrô) Ar condicionado no quarto. Secador de cabelo
Estadia em julho, 2022
Comentário efetuado em: 18 de julho, 2022
Mara
EspanhaAntes do horário do check out, já tinha funcionário batendo na minha porta, fingindo surpresa quando eu avisei que faltava meia hora para o limite do check-out. Muito deselegante
Nao tomei o café da manha. A localizaççao é exxcelente, com todo tipo de comnercio que precisamos em viagem: lavanderia, mercado e cafés
Estadia em julho, 2022
Comentário efetuado em: 13 de junho, 2022
Nilson
BrasilChegamos no Hotel e a acomodação não estava adequadamente limpa, muita poeira. Não havia camareira para arrumação e limpeza dos quartos, Tínhamos que solicitar toalhas e papel higiênico na recepção
A Localização é ótima, próxima de duas estações do Metro e muito comércio e pontos turísticos próximos, são 5 minutos de caminhada no máximo.
Estadia em junho, 2022
Comentário efetuado em: 13 de abril, 2022
Catarina
Portugalnao e acessivel pra pessoas com problemas com escadas. Nao fiquei confortavel no quarto, ouvi barulho toda a noite dos aparelhos exteriores de ar condicionado. A janela no meu quarto nao estava bem isolada, ouvia-se o barulho e sentia-se o frio. Fiquei com frio toda a noite e nao liguei ar condicionado porque ja nao aguentava o barulho de fora, por isso nao liguei mais um aparelho pra nao fazer barulho.
profissionais empenhados em ajudar
Estadia em abril, 2022
Comentário efetuado em: 9 de abril, 2022
Carlos
BrasilManutenção tanto do imóvel quanto do mobiliário.
Localização
Estadia em abril, 2022
Comentário efetuado em: 8 de março, 2022
Cristobal
Itáliaa limpeza
a localização
Estadia em março, 2022
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2024
Flavia
BrasilNão tinha café e o atendendo despreparado No setor de hotelaria precisa ter gente qualificada que fale algumas línguas
Localização
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 17 de maio, 2024
Carlos
PortugalUm cheiro na casa de banho que seguramente está relacionado com canos. Alcatifa e cadeiras nos quartos precisam de renovação
Quarto espaçoso para o habitual em Londres. E limpo. Relação qualidade/preço. O hotel está a ser renovado, certamente ficará com quartos mais atualizados.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 14 de maio, 2024
Marco
BrasilFalta tapete de banheiro, e a água vaza da banheira (banheiros estilos europeu tem banheira) para o chão. Fica uma “lama” desconfortável. Todavia, em relação a custo benefício voltaria a hospedar neste local tranquilamente.
Preço bacana e consequentemente não podemos exigir qualidade máxima. Localização é boa, camas confortáveis, um pequeno jardim de inverno (sem plantas) que serviu para deixar roupas e sapatos ao ar livre.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 8 de maio, 2024
Cinthia
BrasilTive que subir um andar de escada porque o elevador só vai até o 4o andar
Quarto confortável, colchão e edredon nota 10
Estadia em maio, 2024
Praia de Kata, Tailândia
Pisa, Itália
Woodburn, Estados Unidos da América
Boca de Huérgano, Espanha
Buenos Aires, Argentina
Armação de Pêra, Portugal
San Clemente del Tuyú, Argentina
Rio de Janeiro, Brasil
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo