조식 수영장 혼잡시간 혼잡도가 너무 높음

2024년 5월에 숙박함

체크인 체크아웃 시간에는 로비에 직원을 더 많이 배치하면 더 좋겠습니다

조식도 맛있고 라운지도 좋았어요!

2024년 5월에 숙박함

없어요

위치좋고 뷰 좋고 조식까지 완벽!

2024년 3월에 숙박함

22층에서 이용하는 라운지 메뉴는 당혹스럽긴했어요 최소한의 샌드위치정도 준비는 해주면 좋았을걸.. 도착해서 허기진 배를안고 갔는데 쿠키정도만 있어서 추천한 저로선 아쉬웠습니다..;;

명절이라서그런지 클럽라운지이용 방법과 조식 메뉴들이 흡족했습니다. 떡국도 좋았고 저녁 클럽이벤트 풍족했습니다. 맘껏 먹고 마실수있게 해줘 감사했습니다~♡ 추석여행도 예약하려구요^^

2024년 2월에 숙박함

3인 예약하고 프런트에서도 3인 예약 확인 했는데 룸의 수건 치약 칫솔 모두 2인 으로 구성

위치가 좋았다

2024년 1월에 숙박함

조식을 9시 이후에 먹는게 여유롭다고 해서 일부러 9시에 갔는데도 30분 이상 대기줄을 서야 했습니다. 가격대비 조식의 퀄리티가 낮진 않지만, 줄을 서야하는건 납득이 어렵습니다. 가능했다면 대기줄을 서야 한다는걸 알자마자 즉시 환불을 요청했을 것 같아요.

2023년 12월에 숙박함

겨울이라 난방 때문인지 너무 건조하네요... 자다가 목이 아팠습니다

2023년 12월에 숙박함

없습니다.

모든게 만족합니다.

2023년 12월에 숙박함

클럽라운지에 사람이 너무 많았음 수영장에 따로 탈의실이나 샤워실 없어서 아쉬웠음 3인으로 예약했는데, 객실 어메니티는 계속 2인기준으로 셋팅해줘서 따로 전화를 계속 해야했음

식사가 맛있었다. 뷰가 좋았다.

2023년 9월에 숙박함

장애인 편의시설 부족

방 넓음. 업그레이드.

2023년 8월에 숙박함

굳이 말하자면 호텔 내 예술 작품이 한 작가 작품만 있고 특히 터-지킴이라는 큰 입체작품은 비교적 좁은 호텔 로비에 어울리지 않아 보인다는 개인적인 의견입니다~

직원들이 매우 친절하고 청결상태도 좋고 환경친화적인 정책, 일회용 샴푸등 제공 안해서 좋음.

2023년 8월에 숙박함

해피아워 아동 동반이 되지 않는 것은 조금 불편했다 투고를 이용하더라도 식당 안으로 아이 입장이 안되어 부모 중 한명은 밖에서 기다려야 했기에 혼자 음식을 담기에도 힘들었다 부모가 함께 있다면 알아서 케어할텐데 굳이 아동 입장이 불가한 이유가 있을까 싶었다 투고 박스에 담아 식당 외부에 놓인 테이블에서 식사하는 가족이 좀 안쓰러워 보이기까지 했다

깨끗하게 관리되어 있었고 해피아워나 조식도 괜찮았다 직원들도 친절했다 걸어서 센트럴파크에 갈 수 있어 보트도 타고 산책할 수 있었고 롯데마트도 도보로 3분이면 가능했다 접근성도 굳

2023년 7월에 숙박함

없음

깔끔. 요청사항 이행 신속. 편안한 분위기

2023년 7월에 숙박함

아침식사는 다른 5성급 호텔 대비 별로였습니다. 빕스보다도 못한 것 같아요.. 수영장 1일 숙박에 1회 이용 가능하고, 가족 탈의실이라고 하면서 창고같은 곳에서 갈아입으라고 했는데 좀 놀랐습니다. 사우나 시설 등은 공사중 같았고,, 5성 호텔이 아닌 것 같아요..

클럽라운지에 아기가 들어갈 수 있는지 안 써져있지만 질문사항에 된다는 답변을 봤기 때문에 예약했는데 역시나 안 된다는 걸 알고 실망했는데, 그래도 테이크아웃 할 수 있으니 괜찮았지만, 방을 업그레이드 해주셨습니다. 별 일 아닌 해프닝인데, 신경써주셔서 감사한 마음이 들었습니다.

2023년 7월에 숙박함

해피아워 음식이 좀 짜요 클럽라운지 점심 간식이 부실(과자에 음료만,) 센트럴파크 외 주변 즐길거리 부족 수영장 레인이 1개만

맛있는 식사 해피아워 다양한 주류 깨끗한 숙소 엄청난 가성비

2023년 6월에 숙박함

바닥 청소가 잘 안되서 그런지 실내화를 신고 다닐 때마다 끈적거리는 소리가 났습니다.

조식 종류가 많고 맛있었습니다.

2023년 5월에 숙박함

체크인할 때... 아마도 수습직원이거나 인턴이셨던 거 같은데... 배우는 입장이라 했던 실수였을 거예요... 클럽라운지 이용이 가능한 키를 발급해줬어야 했는데, 그렇지 못했어서 교환받아야 하는 일이 있었네요. 굳이 아쉬운점을 꼽으려고 하니 생각이 났네요.

클럽 라운지, 조식 음식이 맛있었고, 객실과 침구의 청결도도 좋았고... 무엇보다 룸 뷰가 너~무 좋았어요. 낮에는 낮대로 밤에는 밤대로... 센트럴파크가 내려다 보이는 ...

2023년 5월에 숙박함

부킹닷컴으로 예매했는데 서비스료가 따로 더 나간다는 걸 전혀 모르고 갔네요 이건 미리 알려주셨어야할 것 같습니다

전반적으로 위치이며 서비스는 너무 좋았습니다

2023년 5월에 숙박함

시설이 좀 오래된것..ㅎㅎ

시설은 오래되었으나 서비스와 침대가 너무 좋았습니다..침대 품질이 좋아서 푹 쉬고 잘 잤습니다. 또한 층수도 높은 곳으로 주셔서 뷰도 좋았습니자.

2023년 2월에 숙박함

창문이 없어 답답했습니다.

클럽라운지 이용으로 가격대비 가성비 좋은 여행이었습니다. 아침 조식도 맛있었고, 친절한 직원들 덕분에 잘 쉬다 왔습니다.

2023년 2월에 숙박함

파트너의 생일이라 방문했는데 그 부분에 대한 준비는 없어서 좀 아쉬웠다

리셉션 메니져의 응대가 매우 좋았다. 첫방문에 손수 적은 편지는 정말 감동이었다

2023년 2월에 숙박함

엘리베이터가 좀 느려요

직원들 친절하고 위치가 송도 센트럴파크 옆이라 아주 좋았어요

2023년 1월에 숙박함

없음

깨끗하고 편안

2023년 1월에 숙박함

- 침대 이불의 바깥쪽 소재가 면이 아니라서, 겨울에 건조할 땐 잘 때 입는 옷의 재질에 따라 정전기가 일어날 수 있습니다. 실제 잠잘 때 몸에 닿는 쪽은 면소재였어요. - 오후 티타임 때 라운지에 준비되는 커피 이외에 간식 종류가 한두가지 더 있었더라면 좋을 것 같습니다. 프레첼과 쿠키 정도만 있었어요. - 조금 일찍 체크인해서 그랬는지 모르겠지만 객실에 수건이 비치되어 있지 않아 따로 요청드려야 했습니다.

체크인 시간보다 조금 빨리 도착했는데 무료로 얼리 체크인을 도와주셨습니다. 평일이라 그랬을 수도 있지만 업그레이드도 해주셨어요. 셋이서 킹 침대 1개인 방을 예약했는데 더블 침대 2개 + 센트럴파크 전망의 방으로 변경해 주셨습니다. 꼭 센트럴파크 전망의 객실로 예약하세요! 뷰가 너무 너무 좋습니다. 객실과 욕실이 넓어서 좋았고, 식사가 만족스러웠습니다. 저녁 해피아워에 나오는 음식이 꽤 다양해서 어느 정도 요기도 할 수 있었고, 조식은 말하기에 입 아플 정도로 좋았어요. 어머니 모시고 다녀왔는데 정말 좋아하셨습니다.

2022년 12월에 숙박함