Ul. Cervii 11, Cieplice, 58-560 Jelení Hora, Polsko
12. z 21 hotelů v destinaci Jelení Hora
Doporučení hostůPodle 221 hodnocení hotelu
8,3Čistota
8,5
Pohodlí
8,3
Lokalita
9,1
Zařízení
8,3
Personál
8,9
Poměr ceny a kvality
8,4
WiFi zdarma
7,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 22. května 2024
Libor
Česká republikaUbytování v hotelu dobré, pokoje pohodlně, trochu měkčí matrace, snídaně bufetové, velmi dobré, všeho dostatek neustále doplňováno. P. recepční uměla česky, check in bez problémů. Doba bazénu prodloužena z 90 min na 120 min. + 10 min. na převlečení. Na konci náměstí Plac Piastowsky u řeky na křižovatce s ul. Fabrična a Solankova je samoobslužná jídelna. Cena 5,20 PLN za 100 g. Velký výběr domácích jidel. Otevřeno PO-PÁ 11-17:00, SO+NE 12-16:00 hod
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 21. května 2024
Jaroslava
Česká republikaMalá postel a pod prostěradlem umělá podložla, takže se člověk potil a nedobře spal.
Snídaně formou bufetu, všeho bylo dost. Hotel je u lesoparku, který projdete a jste v termálech.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 18. května 2024
Dagmar
Česká republikaPrasklé umyvadlo v koupelně,.... Sice je všude krásně čisto, ale bylo vidět, že určitá obměna vybavení hotelu už je opravdu potřeba.
Skvělé snídaně, příjemná obsluha, wellness
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 17. května 2024
Barbora
Česká republikaMěkké matrace, chyběl odpadkový koš na pokoji
Lokalita, wellness
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 5. května 2024
Javůrek
Česká republikaOmezený výběr nápojů v baru-restauraci (předsezónní pobyt). Nemožnost výměny ručníků po využití wellness ( úklidová služba po celou dobu čtyřdenního nefungovala).
Hezké a čisté ubytování (úklid v době pobytu ale již neprováděn). 2 h vstupu do bazénu a wellness každý den pobytu v ceně ubytování.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 25. dubna 2024
Procházková
Česká republikaSlabě tekoucí voda ve sprše, časté vypadávání WiFi, ani jednou nevyneseny odpadky z malého koše. V termálech až na menší bazén málo teplá voda.
Super bazén a vířivka.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2024
Jitka
Česká republikaVše úžasné i snídaně...děkujeme za příjemný pobyt.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2024
Ivana
Česká republikaV pokojích je pěkný nábytek, jen koberec a výmalba by mohly být lepší,modernější. Ale to na celkovém pohodlí nic nezměnilo.Pokoje jsou na hotel poměrně prostorné !
Snídaně bohaté, pestré.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 27. února 2024
Oldřich
Česká republikaVíce míst k parkování. Ve všední den,v den odjezdu by mohly být ještě 2 hod. wellness.
Snídaně chutná, nemám ani nejmenší výčitku. Výborná poloha, blízko k lázním.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 16. února 2024
Ivan
Česká republikaVajíčka i uzenina často už chvíli po otevření snídaně téměř studené. Skleničky na pokoji jsem musel před použitím omýt horkou vodou, byly zapatlané od nějakého sirupu s otisky prstů, ale nebyla to těžká práce. Požadavek na platbu okamžitě po příjezdu na recepci (rezervace přes Booking) mě rozesmál i urazil zároveň. Procestoval jsem desítky hotelů v Evropě i Asii a takový požadavek prý mají jen v hotelech, kde právem očekávají, že hrůzou šokovaný host uteče bez placení (zpravidla vedených Turky nebo Araby). Paní ředitelka by si měla dát opakovanou studenou sprchu, aby procitla do reality roku 2024.
Snídaně velmi dobrá - polévka žurek, míchaná vajíčka, uzenina a ostatní běžné věci. Navíc výborná paštika, nejspíš vlastní, pokrájená zelenina k vlastnímu namíchání salátu, dobré sledě, vajíčková pomazánka a opět nejspíš vlastní koláč v českém stylu. Vše bohatě zdobené drobnými krájenými bylinkami včetně pažitky, což se jen tak nevidí. Na pokoji varná konvice a lednička. Parkování bez problému. Na chodbě k volnému použití automat na chlazenou vodu. Bazén, vířivka a sauna perfektní, slabě vytížené v tuto roční dobu.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 10. února 2024
Dedy78
Česká republikaBohaté snídaně, slaný bazén s vířivkou a saunou. Parkování zdarma přímo před hotelem.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 22. ledna 2024
Martina
Česká republikaPostele byly velmi nepohodlné a rozjížděly se od sebe (postele zespoda měly kolečka). Pokud je tedy pár zvyklý spát blízko u sebe, určitě jeden z partnerů bude padat do díry. Dalo se to však vydržet. :)
Přátelský personál a čistota.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 14. ledna 2024
Oldřich
Česká republikaParkování.
Snídaně byla velmi chutná, velký výběr jídel
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2023
Stanislav
Česká republikaNaprosto skvělá snídaně formou bufetu. Pokoj čistý, personál velmi příjemný. Wellness čisté a bez lidí.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 5. prosince 2023
Jaroslava
Česká republikaVelký výběr
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2023
Zdeněk
Česká republikaKlidná lokalita, možnost parkování zdarma. Vynikající snídaně. Wellnes v ceně ubytování.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2023
Jiří
Česká republikaNelíbilo se mi u poslední večeře, že si nás personál za 55 minut nevšiml a i přes naše upozornění, že bychom si dali něco k pití k večeři nám nic nepřinesl a úplně nás ignoroval. Všichni, co přišli po nás byli obslouženi. Dále jsme se již neobtěžovali a po večeři jsme vyhledali konkurenční podnik. Dal bych za personál to nejhorší ocenění, ale ostatní si to kvůli těmto dvěma dámám v restauraci nezaslouží. Příště raději navštívíme jiný hotel
Wellness včetně obsluhy byl super, pouze bychom přivítali delší interval v ceně, než jen 2 hodiny. Personál hotelu byl také super a paní na recepci také, vše, co jsme potřebovali, velmi ochotně zařídili.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 26. října 2023
Václava
Česká republikaSnídaně super, ale mohla by být ještě večeře, ta chyběla. Ano,je tam restaurace, ale ,pro nás cenově docela drahá.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 22. října 2023
Ray
Česká republikaNa pokoji byla špína a malá televize a zlobí teplá voda
Velmi prostorný dobře vybavený pokoj příjemný koberec wellness slaná voda bez chemie určitě super snídaně fajn a oceňuji snídani do 11:00
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 18. října 2023
Ludmila
Česká republikav hotelu jsme byli v říjnu, a večer bych v koupelně uvítala trochu tepla , aby i uschly plavky do rána
snídaně byly výborné, bufet, každý si našel, to, co mu vyhovuje, akorát bych dodala bezlepkové pečivo, bazén se slanou vodou byl senzační, vše bylo v naprostém pořádku, byli jsme spokojeni
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 4. října 2023
Jaroslav
Česká republikav případě polopenze sevírovaná večeře bez možnosti výběru. Co budete mít, zjistíte, až když dostanete jídlo na stůl. To je opravdu unikát. Necestujeme, abychom seděli u televize, ale alespoň jeden český program by neuškodil. Čechů sem jezdí dost.
česky hovořící recepční, čistý a klidný hotel, bezplatné parkování u hotelu, krásný park před hotelem. Nepotřebujete místní měnu - všude zaplatíte kartou a kde ne, berou i CZK.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 1. října 2023
Alena
Česká republikaVýborné snídaně, výborná celá kuchyně
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 1. října 2023
Tereza
Česká republikaPlavčík docela nepříjemný, vířivka tak pro 6 lidí. Málo míst k parkování, přijeli jsme večer a těžko jsme hledali místo na parkování
Na snídani velký výběr. Velký prostorný pokoj, nová koupelna. Sušák na plavky
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 8. září 2023
Hana
Česká republikaNemám k ničemu připomínky
Super lokalita.
Termínem pobytu byl září 2023
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna