Вода в бассейне холодная

Больше всего понравилось чистота

Время проживания: май 2024

Быстро наскучило питание - подавали примерно одно и то же каждый день. Ближе к июню на обеды и ужины стали образовываться огромные очереди. Утомляет постоянное курение вокруг. Хотя в отеле есть некурящие зоны, они всё равно пропитаны запахом сигарет. Сигаретами пахло даже на рецепции. Это может быть серьезной проблемой для людей с аллергией. За столиками у бассейна нам так и не удалось посидеть за весь отпуск - повсюду были курящие, а на столиках лежал пепел. На мой взгляд, урегулировать вопрос курения в общих зонах отеля должен управляющий отеля - просьбы к курящим отдыхающим не помогают, а дышать на отдыхе дымом - не самое приятное. Территория отеля не такая уж большая, чтобы отдавать ее полностью под нужды курящих. Спастись от них невозможно даже в номере - смолят на соседнем балконе, и всё затягивает в наш номер. Было бы неплохо, если бы персонал на рецепции подучил английский язык.

Отель расположен на тихой улице в окружении многоквартирных домов местных жителей. Самые просторные номера - семейные - расположены в третьем корпусе. Рекомендую брать номер именно там, поскольку окна выходят на зелень, а не на переполненный отдыхающими бассейн. Территория отеля небольшая, но хорошо организованная. В нашем номере было два балкона, две кровати и диван. Горничная каждый день накручивала нам лебедей и крокодилов из полотенец и обновляла воду (по 2 бутылки каждый день). Хочется похвалить весь персонал - на баре, в ресторане, парня на лепешках-пиде. Они очень сильно стараются! Мы оценили шатл на пляж по утрам, а также в центр города вечером.

Время проживания: май 2024

1. Ребенок забыл детскую сумку с игрушками в отеле, но персонал так и не помог посмотреть видеокамеры в холле отеля (сумка не ношлась) и ребенок сильно расстроился. 2. Трансфер в сторону центра города в 20:30, сделайте в сторону отеля обратный трансфер в 22:30 будет здорово.

1. Хорошее соотношение цена/качество. 2. Питание, много зелени, фруктов, ежедневно рыба и мясо. 3. Тихое спокойное место вдали от городской суеты. 4. Поселили с ребёнком 3 лет так, чтобы окна выходили не на сторону бара. 5. Трансфер на море и обратно, вечером в центр города.

Время проживания: май 2024

Заселили позже 14 часов. Листовые овощи плохо промыты, с песком. Некоторые фрукты подгнившие. Полное отсутствие звукоизоляции в санузле, он фактически один на два номера разделён тонкой перегородкой.

Достаточно хороший отель. Чисто. Питание вкусное.. Свежее гезлеме с айраном.

Время проживания: октябрь 2023

- Огромная очередь за горячей едой, иногда не хватало разной посуды и тарелок, - Кофе было не вкусное, с бара иногда заказывал холодные напитки надоело каждый раз напоминать чтобы наливали в стеклянные стаканы, неприятно было пить в пластиковых стакананах, а если и наливали в стеклянную тару то с недовольным лицом, как будто за мной числится огромный долг. Особо не понравилась еда в столовой, в основном однообразная, для меня не вкусная, говорят раньше было лучше.

Руководство отеля и персонал на рецепшене очень вежливые, стараются всегда чем-топомочь, решить то или иную имеющуюся проблему. Хочу отметить в лучшую сторону официанта Омара и двух девочек персонала в столовой (жаль что имена не запомнил) очень и очень трудолюбивые и вежливые, работали не покладая сил..

Время проживания: октябрь 2023

Лежаки на пляже почти все сломаны и частично скреплены болтами, что мало помогает. Наверно хорошо кормят в ресторане, что по 200 кг веса лежак не выдерживает

Сеть отелей Ramira нашей семье нравится и отдыхали не один раз в Ramira Citi, а в этот раз решили в Kleopatre. Устраивает разнообразное питание за такую цену. Приятные номера. В этом отеле понравилась изюминка с выпечкой в дровяной печи пидэ с разными ночинками - горяченькая вкусная еда с подачей айрана. Большие молодцы официанты, оперативно убирающие посуду со столов. Но однажды был какой то сбой - на завтраке не убирали посуду и не пополняли чистые тарелки. Зрелище было неприглядное мягко скажем. Нам не понравился матрас на кровати - пружины чувствовались всем телом, и даже после подложки поролонового матраса сверху. Общее впечатление об отеле хорошее, рекомендуем!

Время проживания: октябрь 2023

Далеко от моря

Работа персонала

Время проживания: октябрь 2023

За 12 дней постель поменяли 1 раз.Пляжные полотенца меняют на чистые только платно.

Бронировали отель на 2 дня, а в итоге пробыли 12, так как дважды продлевали. Очень понравилось дружелюбное отношение к нам персонала. Персонал весь супер!! От работника на рецепшине, до бармена ,официантов и уборщиц. Ощущение того что ты в домашней обстановке, не смотря на то что большая часть из них на русском не говорит.Питание замечательное! Разнообразное и свежее все. Никаких проблем при наличии больной поджелудочной ни разу не возникло, хотя набрала таблеток.Постоянно в меню была красная рыба, форель, курица, мясо, картошка фри это вообще нечто, разнообразные салаты, много фруктов, сладостей. В баре вкусные коктейли.Море в 10 мин, пляж от отеля в 15 мин. Мы часто ходили пешком чтобы насладиться атмосферой Турции, а назад возвращались трансфером. Водитель трансфера,добрейшей души человек, даже не знающий русского и с трудом говорящий на английском всегда помогал нам, даже когда уезжали довез до автовокзала.Ходили в хамам, на массаж всего тела. Оба массажиста большие молодцы. Были проблемы со спиной и шейными позвонками. Так проминали каждую косточку что после масажа выходили как заново родившиеся.Обязательно вернемся сюда ещё!!!!

Время проживания: октябрь 2023

Отель нужно в некоторых местах отремонтировать.

Тихое место, красивая зелень вокруг отеля.

Время проживания: октябрь 2023

Несколько смущает очередь в ресторане, но , видимо, не позволяет размер. К пляжу тоже можно придраться, мы через раз ходили в клуб Богемия, 250 тл за двоих

Соотношение цена-качество просто высший балл. Готов закрыть глаза на некоторые неудобства, которые , в прочем, не являются ключевыми. Отношение персонала, особенно гестрелейшн, очень доброжелательное. Питание достойное, не согласен с оценкой " голодными не останетесь". Нет баранины и пармезана, но это и не 5*. Если коротко, то смотри первое предложение

Время проживания: октябрь 2023

На всех лежаков не хватало, приходилось утром рано занимать. Многие курят возле бассейна. Несколько раз просил персонал убрать возле бассейна птичьи фекалии но так не убрали.

Все понравилось, удобный номер, еда вкусная разнообразная каждый день, приветливые официанты, пламенный привет Юнусу! Всего одна горка- эмоций море. Рядом много магазинов и кафе. В Спа центре массаж отличный. В плане цена качество одно из лучших в Алании

Время проживания: август 2023

Особо нет такого

Все хорошо для уровня средней 4ки, еда была на уровне каждый день мясо, рыба, курица, фрукты , овощи, сладости все свежее. Пиво не разбавленное туборг, соки в пачках. Море не далеко, 15й пляж , кстати один из лучших на клеопатре. Просто когда отель переполнен в сезон, места на всех не хватает.

Время проживания: сентябрь 2023

В первый день на ресепшене не правельный подсчёт евро против лиры. Лифт ооочееень маленький и дышать нечем. У нас номер двухкомнатный был. Комнаты маленькие

Отель в близко к центру и пляжу Клеопатра расположен. Каждый день несколько раз есть трансфер на пляж и обратно. Вечером трансфер в центр города.

Время проживания: август 2023

Кислые рожы отдыхающих!)))

Все в принципе было не плохо, бассейн с 9-18 мало наверное, еда в принципе не плохо но можно было и лучше, уборка девочки огромные молодцы все чисто постоянно меняли полотенца и ставили шампуньки и кофе с водой что очень было кстати с утра бармены и официанты супер на ресепшене приятная девушка работала всегда спросит все хорошо могу ли я вам чем-то помочь приехали в 02:00 хотя заселение через 12 часов не оставили спать на диване возле ресепшена за что особое огромное спасибо ночному мальчишке который работал,а так в целом все было довольно не плохо!

Время проживания: август 2023

Работа бассейна лишь до 18.00. Жестковатые матрасы.

Приветливый персонал! Отличное обслуживание. Трансфер на пляж. Большие номера.

Время проживания: июнь 2023

Дорога до пляжа

Соотношение цена-качество

Время проживания: июнь 2023

Я бы откорректировал трансфер на пляж( три ходки в течении получаса, а потом 5 часов перерыв- это не удобно) . И питание первые два дня было отлично, а далее пропало мясо и курицу заменили на нагетцы...думаю проблема в новом поваре. Также на просьбу приготовить креветки( рынок с морепродуктами рядом) ответил- 10евро. На рынке ресторан приготовил за 1евро.... Яйца пожарить с утра -тоже проблема , он не скрывал как это его напрягает. Конечно проще сделать одинаково полусырой омлет всем гостям, чем нормально прожарить его, или тем более сделать яйцо как то по- другому( например - глазунью).

Хороший городской отель. Все есть и на должном уровне. Цена качество- идеально.

Время проживания: июнь 2023

то как оперативно решали вопросы работники отеля, как старались помочь, были приветливы и приятны в общении

Время проживания: апрель 2023

Уборка, много людей, на обеде однажды было некуда сесть, холодные бассейны почти всегда в тени

Хорошее разнообразное питание, трансфер на пляж и в центр

Время проживания: октябрь 2022

Больше каналов ТВ. Трансферы на пляж продлить до 16-17ти часов.

Еда отлична. Комнаты очень хорошие.

Время проживания: август 2022

Мы заехали в отель около 19.00. Сразу поужинали, и моя спутница захотела в бассейн. На что получила язвительный отказ на ресепшене. Еще одним из минусов было то, что заказав трансфер до аэропорта, нам пришлось ждать на нервах машину. Так как персонал не знал приедет ли машина. И хотели с нас еще содрать денег, если машина не приедет.

Условия отдыха нам понравились. Везде чисто. Неплохие обеды. В номерах было все что нужно для отдыха.

Время проживания: июнь 2022

Далеко до моря, шатры ходят редко, мы ни разу на них не успевали все время добирались на такси.

Очень приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. вкусная еда, чистые и уютные номера.

Время проживания: июнь 2022

Далековато от моря если идти пешком, в связи с пандемией не работает детский клуб.

Место подходит для отдыха с детьми. Чисто, уютно, вкусно, дружелюбный персонал, три бассейна и мини-аквапарк, детская площадка. Есть трансфер до моря. Раз в 2-3 дня вечерняя анимационная программа.

Время проживания: октябрь 2021

пятна на полу, видимо вековые, не пропали за неделю уборки

просторный номер, ежедневно дают две большие бутылки воды

Время проживания: октябрь 2021