вулиця Інститутська 4, Київ, 01001, Україна
№221 з 309 готелів - Київ
Вибір гостейНа основі 851 відгуку про готель
7,8Чистота
8,0
Комфорт
8,1
Розташування
9,6
Зручності
7,6
Персонал
8,3
Співвідношення ціна/якість
7,9
Безкоштовний Wi-Fi
8,2
Справжні гості. Справжні подорожі. Справжні враження.
Читати далі- відкриється в діалоговому вікніКожна оцінка за відгуками становить від 1 до 10. Щоб отримати загальну оцінку, яку ви бачите, ми підсумовуємо всі отримані оцінки за відгуками й ділимо цю суму на кількість отриманих нами оцінок за відгуками. Наразі ми використовуємо зважену систему оцінювання для помешкань на Мальті та в Ісландії (за винятком готелів і мереж помешкань для відпустки): тобто чим новіший відгук, тим більшу вагу він має під час розрахунку підсумкової оцінки. Крім того, гості можуть давати окремі "додаткові оцінки" в таких важливих аспектах, як розташування, чистота, персонал, комфорт, зручності, співвідношення ціни і якості та безкоштовний Wi-Fi. Зверніть увагу, що гості надсилають свої додаткові оцінки й загальні оцінки незалежно одне від одного, тому між ними немає прямого зв’язку.
Ви можете надати відгук про Готельний об'єкт, де ви забронювали житло через нашу Платформу, якщо ви в ньому проживали або якщо ви приїхали, але не проживали. Щоб змінити вже надісланий відгук, зверніться до нашої Служби підтримки.
Фальшиві відгуки на нашій Платформі виявляють відповідні спеціалісти й автоматизовані системи. Ми видаляємо такі відгуки й за потреби вживаємо заходів проти користувачів, які їх опублікували.
Усі користувачі, які помітили щось підозріле, завжди можуть повідомити про це нашу Службу підтримки, щоб наша команда із запобігання шахрайству провела розслідування.
В ідеальному випадку ми публікуємо всі відгуки, які отримуємо, як позитивні, так і негативні. Однак ми не будемо показувати відгуки, які, поміж іншим, включають або посилаються на:
Щоб забезпечити актуальність відгуків, ми можемо приймати тільки ті відгуки, які надані протягом 3 місяців з моменту від'їзду, і можемо перестати показувати відгуки, яким уже 36 місяців або якщо Готельний об'єкт змінив власника.
Готельний об'єкт може вирішити відповісти на відгук.
Коли ви бачите кілька відгуків, найновіші з них будуть угорі, з урахуванням низки інших факторів (якою мовою написаний відгук, чи є він просто рейтингом або містить також коментарі тощо). За бажанням ви можете відсортувати та (або) відфільтрувати їх (за порою року, оцінкою за відгуками тощо).
Інколи ми показуємо деякі оцінки за відгуками з інших відомих сайтів для подорожей і завжди чітко позначаємо такі оцінки.
За допомогою цих правил і стандартів ми хочемо досягти того, щоб контент на Booking.com був корисним та підходив для всієї сім'ї. Водночас, ми не хочемо обмежувати свободу висловлювання критичних думок. Вони також важливі, незалежно від емоційного забарвлення.
Коментарі повинні стосуватися подорожі. Найкорисніші - це докладні відгуки, що допомагають іншим мандрівникам приймати кращі рішення. Будь ласка, не додавайте коментарі особистого, політичного, етичного чи релігійного характеру. Рекламну інформацію буде вилучено. Коментарі про сервіс Booking.com повинні бути надіслані до Служби підтримки клієнтів або партнерів.
Коментарі повинні бути доречні для міжнародної аудиторії. Не використовуйте лайку і не маскуйте її за допомогою зміненого написання слів будь-якою мовою. Не допускаються коментарі та матеріали, що розпалюють ворожнечу, та такі, що містять дискримінацію, погрози, непристойні зауваження і насильство або спонукають до порушення закону.
Контент повинен бути справжнім і унікальним. Відгуки є найціннішими, якщо вони неупереджені і незалежні. Ваш коментар повинен виражати вашу думку. Партнерам Booking.com забороняється розміщати відгуки від імені гостей або пропонувати гостям винагороду в обмін на написання гарного відгуку. Спроби знизити рейтинг конкурента за допомогою написання негативних відгуків не допускаються.
Не розповсюджуйте особисту інформацію інших людей. Booking.com буде приховувати електронні адреси, номери телефонів, адреси сайтів, сторінки в соціальних мережах та інші схожі дані.
Думки, висловлені в коментарях, належать клієнтам і представникам готельних об'єктів на Booking.com, а не компанії Booking.com. Booking.com не несе відповідальності за відгуки та відповіді на відгуки. Booking.com є платформою для поширення цих відгуків та відповідей (без жодних зобов'язань щодо перевірки), а не їх власником.
Стандартно відгуки сортуються за датою написання та додатковими критеріями, щоб вони були найбільш релевантні, включаючи (але не обмежуючись) вашу мову, відгуки з текстом і неанонімні відгуки. Також можуть бути доступні додаткові параметри сортування (за типом мандрівника, за оцінкою тощо).
Цей сервіс може містити переклади, виконані за допомогою Google. Google не дає жодних гарантій (прямих або непрямих) точності або надійності перекладів, їх комерційної придатності та відповідності певним цілям, а також не гарантує, що переклади не порушують прав будь-яких осіб.
Кінець діалогового вікнаВідгук від 18 травня 2024
Лариса
УкраїнаУ номерах нема води - шок, це ж 4 зірки готель. В лобі-барі малесенька пляшка 80 гривень. Ввечері не було гарячої води, зранку була тепла.
Розташований у самісінькому серці Києва - ідеально. Чисто, зручне ліжко, великий номер, неймовірний краєвид.
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 13 травня 2024
Барабанова
УкраїнаХороша звукоізоляція, тихо. Просторий номер, велике ліжко. Сподобалось
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 13 травня 2024
Nataliia
УкраїнаСпочатку переплутали номер і заселили в більш дешевший. В номері не було питної води. Дуже чутно сусідні номери. Вікна продуваються і всю ніч чутно шум міста.
Високий поверх, чистота у номері, люб'язність персоналу, балкон у номері з видом на Київ, чиста вода, достатня кількість ліфтів, бомбосховище глибиною в 4 поверха. Є можливість раннього заселення з доплатою.
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 9 травня 2024
Olena
УкраїнаВідсутність гарячої води зранку Не дуже вічливий персонал
Розташування , смачний сніданок , чистота
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 8 травня 2024
Maksym
УкраїнаСніданки. Не було фуршету. Готель у занепаді. Дуже мало відвідувачів.
Розсташування. Персонал.
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 8 травня 2024
Kateryna
УкраїнаНомери трохи старенькі, що не дивно, адже остання реновація була в готелі майже 20 років назад. Але персонал підтримує все в чудовому стані
Це легендарний готель з чудовим видом на головну площу країни, багато номерів, всі зручності на місці, є укриття на мінус 4 поверсі.
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 3 травня 2024
Анна
Українаприїжджаю 2гий раз, і буду приїжджати ще але зробіть щось з гарячою водою, її просто не має вже 2гий раз добре що я не помила дитину, бо сама помилася в холодній і по приїзду захворіла
місцерозташування, персонал, бомбосховище, паркінг, метро поруч , номери- прості, але все ок, це все чудово
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 29 квітня 2024
Maryna
УкраїнаМи бронювали номер з балконом і тому вартість була вищою. Але заселили нас в номер без балкону і відмовилися пересиляти пояснюючи, що номерів з балконом немає вже. Хоча заселялися ми о 13.30. Вартість заплатили як з балконом . Вода в душі ввечері холодна була. Сніданок… нічого було їсти - щось молочне, макарони, сосиска та яєчниця і все, оладки. Хоча б гречку зварили 🤔 Принесли термос з гарячою водою для чаю, а вода виявилася брудною. Персонал пояснив це, що забув помити 🫣 Фруктів не було .
Розташування ідеальне. Був чайник, халат та тапочки Сховище на -4 поверсі
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 29 квітня 2024
Vadym
Українавсе влаштувало
розташування
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 25 квітня 2024
Victoria
УкраїнаНе було капців, халатів та води (питної)
Розташування, вид з вікна, просторий та чистий номер.
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 23 квітня 2024
Tasha
УкраїнаРозташування здається на перший погляд ідеальним - головний готель на головній площі головного міста. Але насправді, щоб підійти до готелю треба йти вгору і в обхід. Тобто ввечері втомлені після прогулянок і барів, ледь-ледь можете вилезти на той пагорб. *Не всі знають, про верхній вихід метра Хрещатик, яким дуже зручно користуватись для потрапляння в готель. Ще з того, що не сподобалось - це фамільярність пані в камері схову. Вона вирішила, що ми знайомі і перейшла на ти, ледь побачивши. Вона переплутала, але ці декілька хвилин дивної комунікації накрили мене вайбом, коли радянська старша жінка тикає незнайомій дівчині, бо просто старша. Взагалі, в готелі є трішки той совєтський дурний вайб, від якого неприємно.
Дуже сподобався вид з вікна, хоча за нього довелось доплачувати.
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 22 квітня 2024
Мария
УкраїнаНе зручний підʼїзд до паркінгу, дуже тонкі вікна через які в номері був сквозняк та холодно.Дуже обмежений вибір сніданків за ту ціну що вони просять. За все необхідно доплачувати, за парковку, за тварину. Щодня в номері була лише заміна рушників , а мінімального прибирання, хочаб пропилососити підлогу не було.
Розташування дуже зручне, в самісінькому центрі. Зручна кровать та чиста постіль і подушки. Без проблем заселили на 2 години раніше ніж заявлено у правила проживання. Навіть номер економ класу доволі просторий
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 17 квітня 2024
Анна
УкраїнаНа мою суб'єктивну думку з недоліків можна виділити сніданок (якість сніданку не відповідає його вартості), відсутність гарячої води (за добу проживання вода постійно була літньою, а не гарячою), і постіль була порваною в одному місці (але не критично).
Сподобалось розташування, наявність бомбосховища, привітний персонал, чистота в номері. У ванній кімнаті є фен, різні миючі засоби, достатня кількість рушників. Також дуже зручно, що є послуга пізнього виселення (до 20:00). Загалом хороший готель, але зважаючи на його вік - є певні недоліки.
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 11 квітня 2024
Василина
УкраїнаВанну неможливо прийняти, ледве тепла вода текла, як переключити на душ, одразу набагато тепліша. Тільки 1 пару тапочок дали в номер.
Адміністратор дуже приємна дівчинка) Велике ліжко, ванна, зручне місцерозташування, швидке заселення ( ми приїхали на вихідні дні), непотрібно було чекати до 14:00. Лосьйон для тіла(дуже приємно)
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 5 квітня 2024
Луценко
УкраїнаВідсутній електрочайник
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 3 квітня 2024
Камєнєва
УкраїнаВсе було чудово. Єдине не було питної води в номері і капців
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 1 квітня 2024
Daria
УкраїнаВид з вікна не на Майдан(. У номері немає чайника, питної води, халата.
Звичайний номер, розташування у самому центрі.
Дата проживання: Лютий 2024
Відгук від 31 березня 2024
Elmira
УкраїнаХолодно в номері, на сніданок "шведський стіл" завищена ціна, малий вибір страв.
Розташування, чистота, щоденна зміна рушників, зручне ліжко, великий номер, достатньо місця, меблів.
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 28 березня 2024
Tanya
УкраїнаСніданок з маленьким вибором
Розташування, чистота та вид з вікна.
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 27 березня 2024
Катерина
УкраїнаНа фені у ванній було чиєсь волосся. Дуже сильно скріпіло ліжко. Хотілося б у номері на двох осіб дві пари тапочок, в нас була одна . На простирадлі була якась жовта фарба
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 25 березня 2024
Tamila
Українапрохолодно у номері
Вдале розташування,хороший сніданок,чистий номер.
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 24 березня 2024
Dmytro
УкраїнаГотель вже трохи треба освіжити
Дуже чудове місцерозташування, поруч площа Незалежності
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 18 березня 2024
Вікторія
УкраїнаНе сподобався ресторан, дуже маленький вибір страв. На сніданок не було шведської лінії, лише запропоновані страви з трьох найменувань. На протязі трьох днів ці страви не змінювались
Чудове розташування у самому центрі Києва, вікна виходять на майдан Незалежності
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 14 березня 2024
Roman
УкраїнаВзагалі все добре, проте забули за великий рушник у ванній кімнаті
Достіпність парковки біля готелю. Зручне розташування і ціна якість номерів
Дата проживання: Березень 2024
Мюнхен, Німеччина
Барселона, Іспанія
Марина-ді-Каррара, Італія
Париж, Франція
Іст-Ратерфорд, США
Тель-Авів, Ізраїль
Сарцана, Італія
Устрики-Долішні, Польща
Booking.com входить у групу компаній Booking Holdings Inc. – світового лідера в галузі онлайн-туризму та супутніх послуг.
На нашому сайті понад 70 млн відгуків про помешкання, і всі вони від справжніх, перевірених гостей.
1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Якщо ви забронювали помешкання через наш сайт і хочете залишити відгук, будь ласка, спочатку увійдіть у свій аккаунт.
Кінець діалогового вікна