Al reservar una tarifa de pago por adelantado, el establecimiento proporcionará a los huéspedes la información de pago necesaria.

El titular de la tarjeta de crédito debe coincidir con el nombre del huésped. De lo contrario, se deberá presentar una autorización.

Los viernes de 12:00 a 20:00 solo pueden utilizar la piscina principal los huéspedes de a partir de 12 años. Los niños pueden acceder a una piscina infantil alternativa.

Condiciones para la identificación con foto

Para poder hacer el registro de entrada es obligatorio que los huéspedes presenten un pasaporte, un documento de identidad válido de los Emiratos o un documento nacional de identidad emitido por el Consejo de Cooperación para los Estados Árabes del Golfo (GCC), todos ellos en formato físico. Esta normativa es aplicable a todos los huéspedes que se alojen en la habitación y a los visitantes, sin excepciones.

Por motivos legales no se aceptan otros documentos de identidad ni copias digitales de los mismos. Solo los ciudadanos de los Emiratos Árabes Unidos podrán presentar el carnet de conducir (la tarjeta física).

Condiciones relativas a la ocupación máxima

La ocupación máxima para cualquier categoría de habitación reservada incluye el huésped principal, el resto de huéspedes y las visitas. Si se alcanza el máximo de huéspedes permitidos para una determinada categoría de habitación, el establecimiento no admitirá la estancia de huéspedes o visitantes adicionales.

Condiciones relativas a la tarjeta de crédito

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar una tarjeta de crédito física para realizar el pago y la preautorización de la habitación y los posibles gastos adicionales.

Condiciones relativas a los visitantes

La ocupación máxima para cualquier categoría de habitación reservada incluye el huésped principal, el resto de huéspedes y las visitas. Si se alcanza el máximo de huéspedes permitidos para una determinada categoría de habitación, el establecimiento no admitirá la estancia de huéspedes o visitantes adicionales.

Para poder hacer el registro de entrada es obligatorio que los huéspedes presenten un pasaporte, un documento de identidad válido de los Emiratos o un documento nacional de identidad emitido por el Consejo de Cooperación para los Estados Árabes del Golfo (GCC), todos ellos en formato físico. Esta normativa es aplicable a todos los huéspedes que se alojen en la habitación y a los visitantes, sin excepciones.

Por motivos legales no se aceptan otros documentos de identidad ni copias digitales de los mismos. Solo los ciudadanos de los Emiratos Árabes Unidos podrán presentar el carnet de conducir (la tarjeta física).

Condiciones relativas al ruido

No se puede poner música alta a partir de las 22:00. No se puede poner música alta ni dentro ni fuera de la habitación a partir de las 22:00 para respetar el descanso del resto de huéspedes y vecinos.

Condiciones sobre altavoces

No se pueden introducir altavoces, ya sean grandes o pequeños, en ninguna habitación. Se pueden dejar en la zona de recepción para que se los guarden.

Condiciones relativas al consumo de tabaco/shisha

Está terminantemente prohibido fumar en las habitaciones.

Si desea fumar en el balcón o terraza, se le facilitará un cenicero.

No se puede fumar shisha en las habitaciones ni en los balcones o terrazas.

Esta condición se aplica sin restricciones. Si algún huésped fuma donde no está permitido, deberá abonar una multa de, como mínimo, 1.000 AED.

Condiciones relativas a los desperfectos

Todos los artículos de la habitación están a la venta. En caso de que algún artículo de la habitación falte o esté dañado en el momento de la salida, el precio de dicho artículo se cargará en la tarjeta de crédito registrada.

Aparcamiento

No se permite el aparcamiento de autoservicio. El establecimiento ofrece servicio de aparcacoches 24 horas.

Las camas supletorias están disponibles bajo petición por un suplemento de 150 AED por cama y noche.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.