Susa Gardens tiene jardín, salón de uso común, restaurante y bar en Ruhengeri. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones, recepción 24 horas y servicio de organización de tours. En el hotel, las habitaciones están equipadas con escritorio, ropa de cama y un balcón con vistas al lago. Las habitaciones de este alojamiento disponen de wifi gratis y de baño privado equipado con bidet y artículos de aseo gratuitos. Algunas de las habitaciones también ofrecen terraza. Las unidades cuentan con nevera. En Susa Gardens se sirve todas las mañanas un desayuno a la carta. El alojamiento ofrece servicio de planchado, así como fax y fotocopiadora. Mgahinga Gorilla National Park está a 43 km del alojamiento. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto de Ruhengeri) está a 3 km.